นโยบายความเป็นส่วนตัว 3win การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

1ข้อมูลที่ 3win เก็บรวบรวม

3win เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนต่างๆ ของการใช้บริการ

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิก
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้เป็นบัญชีเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน ที่ขอเมื่อจำเป็น
• ข้อความที่คุณส่งผ่านช่องทางติดต่อทีมงาน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ข้อมูลที่ระบบบันทึกระหว่างการใช้งาน

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการทำงานของระบบ
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน รวมถึงหน้าที่เข้าชม

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

3win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

3win ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือองค์กรบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ด้วยความยินยอมของคุณ: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง

4มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

3win ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย และการแก้ไขโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูล
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การทดสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing สม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า 3win จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ผู้ใช้ยังมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย

5นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

3win ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies ของ 3win แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies ประเภทจำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 3win ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

6สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 3win ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

3win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้ หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลหลักมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินเก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับและข้อมูลบางส่วนอาจถูกลบหลังจากแจ้งให้ทราบ
• หลังปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน
• ข้อมูล Log สำหรับความปลอดภัยจะถูกเก็บไว้ 1 ปีแล้วจึงลบโดยอัตโนมัติ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3win อาจจำเป็นต้องโอนหรือเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ 3win จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

• 3win จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• การโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศจะมีข้อตกลงสัญญามาตรฐานที่คุ้มครองสิทธิ์ของคุณ
• คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากทีมงาน

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

3win อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 3win จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล นโยบายฉบับใหม่จะระบุวันที่อัปเดตที่ด้านบนของหน้าเสมอ การที่คุณใช้บริการ 3win ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

10ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 3win ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@3win-vip.com (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ 3win ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย